Принцип работы
Мы не сторонники универсальности. Мы занимаемся холодильниками, только холодильниками и ничем кроме холодильников.
Мы все хорошо помним времена, когда ремонт холодильника был проблемой. Хорошо, что эти времена прошли. Сейчас проблемой стал выбор специалиста, способного качественно отремонтировать холодильник за разумные деньги и способного бесплатно помочь в гарантийный период после ремонта. Нелегко сделать выбор между вышколенными сервисменами из раскрученной фирмы с заоблачными ценами и сомнительным «дядей Васей».
Мы предлагаем качественный ремонт с надежной гарантией, без накруток на масштабную рекламу и без армии руководителей в многоэтажном здании.
Во многих фирмах под гигантской вывеской с раскрученным брендом можно обнаружить обыкновенного кустаря, нашего знакомого «дядю Васю», купившего у фирмы право работать под звучным именем. При этом фирма не несет никакой юридической ответственности за ремонт, но не забывает брать немалые деньги за бренд. Такая модель ведения бизнеса используется не только при ремонте холодильников, но и в других областях — автосалоны, закусочные, такси, стоматология и т.д. При добросовестном отношении к делу в таких методах нет ничего противозаконного. Но слишком часто такая схема становится удобной ширмой для халтурщиков и мошенников. В качестве иллюстрации можно вспомнить историю с известной красавицей, впавшей в кОму при пластической операции в раскрученной клинике. В телеинтервью сотрудник клиники очень убедительно рассказывал, что клиника здесь не при чем, так как операционная была просто сдана в аренду малознакомому (!) хирургу. «Так что ищите хирурга и спрашивайте с него!»
Наш подход к делу отличается юридически закрепленной ответственностью конкретного мастера за конкретный ремонт. То есть ремонт производит не безымянный сотрудник мифической всероссийской службы быта, а конкретный специалист, имеющий нужное (как правило высшее) образование по специальности, индивидуальную лицензию и регистрацию в государственных органах.
Такой подход снижает издержки, повышает качество и оперативность, то есть делает ремонт холодильника если не приятным, то хотя бы цивилизованным, быстрым и экономичным.